CS CỬA HÀNG

Tại OHEYHEY, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập:

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng/thanh toán, v.v., được cung cấp khi bạn đăng ký tài khoản, mua sắm hoặc liên hệ với chúng tôi.

• Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang web đã truy cập trước đó, thông tin về cách bạn sử dụng trang web/dịch vụ của chúng tôi thông qua cookie và công nghệ tương tự.

• Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác hoặc nguồn công khai hợp pháp.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin:

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và cải thiện sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

• Xử lý đơn hàng, giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

• Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên trang web.

• Gửi thông báo, cập nhật, tin tức hoặc các chương trình khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn).

• Thực hiện các phân tích để hiểu rõ hơn hành vi và sở thích của khách hàng.

• Ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho hệ thống của chúng tôi.

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

3. Bảo Mật Thông Tin:

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép:

• Mã hóa: Sử dụng công nghệ mã hóa (ví dụ: SSL/TLS) để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

• Kiểm soát truy cập: Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể và cần thiết.

• Hệ thống an ninh: Áp dụng tường lửa, phần mềm chống virus và các biện pháp bảo mật khác để bảo vệ hệ thống của chúng tôi.

• Đào tạo nhân viên: Đảm bảo nhân viên được đào tạo về tầm quan trọng của bảo mật dữ liệu và tuân thủ các quy trình bảo mật.

4. Chia Sẻ Thông Tin:

Chúng tôi sẽ không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành doanh nghiệp (ví dụ: đối tác vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán), những bên này cam kết bảo mật thông tin.

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của tài sản đó, với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

5. Quyền của Bạn:

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.

• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.

• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (trong một số trường hợp nhất định).

• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.

• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó (nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý).

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.

6. Sử Dụng Cookie:

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, ghi nhớ sở thích, theo dõi hiệu suất trang web và cung cấp quảng cáo phù hợp. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

7. Liên Hệ Chúng Tôi:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư và an toàn của chúng tôi, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ:

• Email: [Địa chỉ Email của bạn]

• Điện thoại: [Số điện thoại của bạn]

• Địa chỉ: [Địa chỉ của bạn]